물품 구매지원 서비스 운영기준 안내

평소 당사를 이용해 주시는 각 기관 및 관계자 여러분께 감사드립니다.

당사는 거래기관의 원활한 업무를 위해 당사에서 직접 생산하거나 상시 취급하지 않는 일부 품목에 대해 구매지원 서비스를 제공하고 있습니다.

구매지원 서비스는 당사에서 취급하지 않는 품목이 필요한 경우 물품 확보와 관련 업무를 함께 처리해 드리기 위한 편의 서비스입니다.

원활하고 일관된 업무처리를 위해 구매지원 서비스의 운영기준을 아래와 같이 안내드리오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

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1. 구매지원 서비스의 운영 목적

구매지원 서비스는 당사에서 상시 취급하지 않는 품목이 필요한 경우 거래기관의 물품 구매와 관련 업무를 지원하기 위해 제공하고 있습니다.

모든 품목에 대해 구매지원이 가능한 것은 아니며, 품목의 종류, 수량, 금액, 공급조건, 납기 및 업무내용 등을 고려하여 진행 여부를 결정합니다.

2. 구매지원 가능 품목

당사에서 직접 생산하지 않는 품목, 상시 취급하지 않는 품목 또는 기존 거래품목과 함께 필요한 추가 품목을 중심으로 구매지원을 진행합니다.

제품의 재고상황, 공급조건 및 배송일정 등에 따라 진행 가능 여부가 달라질 수 있습니다.

3. 당사 취급품목에 대한 운영기준

당사가 직접 생산하거나 상시 취급하고 있는 품목 및 동일하거나 유사한 용도의 품목은 당사 취급제품의 공급을 원칙으로 합니다.

해당 품목에 대해 다른 제품을 요청하시는 경우에는 당사 취급제품을 우선 안내드릴 수 있습니다.

당사가 정상적으로 공급하고 있는 품목을 다른 제품으로 변경하여 요청하시는 경우에는 구매지원이 제한될 수 있습니다.

특히 수량이나 금액이 큰 경우에는 당사가 직접 생산하거나 상시 취급하는 제품의 공급을 우선합니다.

4. 공급가격 및 가격 산정기준

구매지원 품목의 공급가격은 외부 공급처의 제품가격과 동일하지 않을 수 있습니다.

공급가격에는 제품 구입에 필요한 비용 외에도 주문 및 결제, 서류 작성, 행정처리, 납품 및 사후처리 등에 필요한 비용이 함께 반영될 수 있습니다.

공급가격은 모든 품목에 동일한 비율을 적용하여 결정하지 않으며, 품목의 종류, 구매금액, 수량, 공급조건 및 업무내용 등을 종합적으로 고려하여 당사 내부 가격기준에 따라 개별적으로 결정합니다.

이에 따라 품목별로 제품 구입가격과 최종 공급가격의 차이가 다를 수 있습니다.

원가구조 및 세부적인 가격 산정기준은 당사의 내부 운영정보에 해당하므로 별도로 안내하지 않습니다.

5. 특정 제품을 지정하여 요청하는 경우

기관에서 특정 공급처, 제조사 또는 제품을 직접 지정하시는 경우 해당 제품을 기준으로 구매 가능 여부를 확인합니다.

특정 제품을 지정하신 경우에는 제품의 규격, 제조사, 원산지, 성능 및 상품정보 등을 확인하신 후 요청하여 주시기 바랍니다.

외부에서 공급되는 제품은 당사가 직접 생산하거나 상시 취급하는 제품과 동일한 수준의 품질관리 및 사후관리가 어려울 수 있습니다.

공급처의 가격변동, 품절, 배송지연 또는 상품정보 변경 등 당사에서 직접 관리하기 어려운 사유가 발생한 경우에는 공급가격 또는 납기일정이 변경될 수 있습니다.

6. 구매지원이 제한될 수 있는 경우

다음과 같은 경우에는 구매지원이 제한될 수 있습니다.

• 당사가 직접 생산하거나 상시 취급하는 동일 또는 유사한 품목을 다른 제품으로 요청하는 경우

• 요청 수량 또는 금액이 통상적인 구매지원 범위를 크게 벗어나는 경우

• 반복적인 요청으로 당사의 정상적인 업무 진행에 어려움이 발생하는 경우

• 제품의 품질 또는 안전성을 확인하기 어려운 경우

• 재고 및 배송조건에 따라 요청하신 일정에 공급하기 어려운 경우

• 교환, 반품 또는 사후처리가 어려운 제품인 경우

• 거래에 필요한 관련 서류의 확보가 어려운 경우

• 기타 당사의 정상적인 업무 범위를 벗어난다고 판단되는 경우

구매지원 가능 여부는 품목과 거래조건에 따라 개별적으로 확인하여 안내드립니다.

7. 구매지원 업무의 범위

구매지원 서비스는 기관의 요청에 따라 당사에서 취급하지 않는 품목을 확인하고, 필요한 구매 및 관련 업무를 처리하여 함께 공급해 드리는 서비스입니다.

외부 공급처의 제품가격, 재고 및 배송조건은 수시로 변경될 수 있으므로 처음 확인한 내용과 실제 진행 시점의 조건이 달라질 수 있습니다.

제품규격, 납기 또는 기타 중요한 조건이 있는 경우에는 구매 진행 전에 당사 담당자에게 미리 알려주시기 바랍니다.

기관에서 특정 제품을 직접 지정하여 요청하신 경우에는 요청하신 제품을 기준으로 업무를 진행하며, 제품 자체의 특성이나 품질에 대해서는 당사 취급제품과 동일한 수준의 확인이 어려울 수 있습니다.

8. 당사 취급제품 이용에 대한 협조

당사는 거래기관의 업무 편의를 위해 당사에서 직접 생산하거나 상시 취급하지 않는 품목에 대한 구매지원 서비스를 가능한 범위 내에서 지속적으로 제공하고 있습니다.

본 서비스는 당사에서 취급하지 않는 품목이 필요한 경우 거래기관의 물품 구매와 관련 업무를 지원하기 위한 편의 서비스입니다.

따라서 당사가 직접 생산하거나 정상적으로 공급하고 있는 품목 및 동일하거나 유사한 용도의 품목은 가급적 당사 취급제품을 이용하여 주시기를 부탁드립니다.

특히 수량이나 금액이 큰 경우에는 당사 취급제품을 우선하여 안내드릴 수 있으며, 다른 제품에 대한 구매지원은 품목과 거래조건에 따라 제한될 수 있습니다.

이는 안정적인 제품 공급과 품질관리, 원활한 업무처리 및 구매지원 서비스의 지속적인 운영을 위한 기준이오니 각 기관 담당자 여러분의 이해와 협조를 부탁드립니다.

앞으로도 원활한 제품 공급과 신속한 업무처리를 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

2026년 8월 12일

주식회사 케이캅물자조달